General Terms & Conditions / Conditions générales de vente / COndiciones Legales
ESPAÑOL : TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL ALQUILER DE BICICLETAS ENTRE EL CLIENTE Y Two Fine Wheels
- Reserva, Entrega y Pago :
1.1 El pago del precio del alquiler y de cualquier servicio adicional deberá realizarse al realizar la reserva.
1.2 El arrendatario recibe la(s) bicicleta(s) en perfecto estado de funcionamiento. Desde el momento de la entrega, el arrendatario asume la responsabilidad exclusiva de la(s) bicicleta(s).
1.3 Solo alquilamos previa presentación de un documento de identidad o permiso de conducir válido y nos reservamos el derecho a solicitar un depósito de seguridad.
1.4 El arrendatario está obligado a informar de cualquier defecto o daño en la(s) bicicleta(s) al recibirla. Los daños que se produzcan durante el período de alquiler deben notificarse de inmediato y el arrendatario será responsable de todos los gastos incurridos para su reparación.
- Cancelación y Rescisión/Desistimiento :
2.1 Si une réservation est annulée jusqu'à 30 jours avant le début de la période de location, le montant de la location sera remboursé à hauteur de 50%. No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación al inicio del alquiler.
2.2 No se realizarán reembolsos por rescisión anticipada del contrato de alquiler ni por no presentarse.
- Devolución :
3.1 El período de alquiler se estipula vinculantemente en el contrato. El lugar y la hora de devolución forman parte del contrato. Una devolución tardía supondrá un cargo del 200 % del precio del alquiler, así como cualquier coste derivado, en particular, la pérdida de un alquiler posterior.
3.2 Se reembolsará el depósito de seguridad una vez que el equipo se devuelva limpio, incluyendo todos los accesorios. Se podrá deducir un cargo por limpieza de 10 € por devoluciones sucias o en condiciones inaceptables.
- Responsabilidad, Daños, Accidentes y Robo :
4.1 El uso del equipo, la participación en actividades deportivas y las visitas guiadas son por cuenta y riesgo del arrendatario. El arrendatario declara estar física y mentalmente apto para participar en la actividad.
4.2 Two Fine Wheels no se responsabiliza de los daños que el arrendatario o terceros sufran por el uso de la(s) bicicleta(s) y sus accesorios.
4.3 El arrendatario es el único responsable en caso de robo. Está obligado a mantener la(s) bicicleta(s) y sus accesorios seguros en todo momento y nunca dejarlos desatendidos. Por la noche, la(s) bicicleta(s) y sus accesorios deberán guardarse en un lugar seguro con llave. En caso de pérdida, el arrendatario deberá pagar el valor de reposición. Este se calcula de la siguiente manera : 4.3.1 Bicicletas con menos de 18 meses de antigüedad : precio de compra original // 4.3.2 Bicicicletas con más de 18 meses de antigüedad : 75% del precio de compra original. Se puede consultar la lista de precios de las bicicletas si se solicita ; de lo contrario, se aplicará el precio de venta recomendado por el fabricante.
4.4 El arrendatario es responsable de los daños a la(s) bicicleta(s) y de los daños consecuentes derivados de su uso, incluidos los daños a terceros y al propio ciclista. El arrendatario es responsable de todos los gastos no cubiertos por el seguro. Esto también aplica a los daños en la pintura del cuadro.
4.5 El arrendatario acepta expresamente que los datos de su tarjeta de crédito se utilicen para cubrir cualquier daño. Todos los gastos derivados de daños o robo deberán abonarse antes de la fecha de devolución acordada.
- Entregas :
5.1 Two Fine Wheels ofrece entrega y recogida de bicicletas a partir del 16 de marzo de 2026.
5.1.1 Debido a las limitaciones técnicas actuales, se pueden reservar entregas online para fechas anteriores al 16 de marzo de 2026 que tecnicamente no se puede realizar. Para todas las alquileres antes el 16. de marzo de 2026 se acuerda la recogida y devolución de las bicicletas en la tienda „Avinguda Benvinguts 3, 07660 Cala d'Or“. Se reembolsará el importe de la entrega al realizar la reserva.
5.2 L'entrega est un servicio adicional al alquiler de bicicletas. El coste se calcula automáticamente al introducir la dirección y constituye la base del servicio. Si la dirección de entrega real diffère de la proporcionada al realizar la reserva, se aplicará un recargo del 200% del precio indicado por kilómetro adicional.
5.3 Costes : El precio base de entrega es de 30 €. Esto incluye la entrega en un radio de 15 km de la tienda ubicada en „Avinguda Benvinguts 3, 07660 Cala d'Or“. Cada kilómetro adicional cuesta 2 €, con una distancia máxima de entrega de 82 km. Se ofrecen entregas para pedidos/alquileres con un valor mínimo de 70 €. Las entregas son gratuitas para pedidos/alquileres con un valor mínimo de 500 €.
5.4 Día y hora de entrega : Por motivos logísticos, la planificación de la ruta y la programación de la entrega se realizarán aproximadamente entre 1 y 7 días antes del inicio del alquiler. Se considerarán todas las solicitudes especiales, siempre que sea posible, por orden de llegada. El procedimiento y la hora exactos de entrega se comunicarán al cliente por correo electrónico. Un retraso en la entrega del artículo alquilado debido a circunstancias ajenas al proveedor (incluyendo, en particular, retrasos por tráfico intenso y accidentes) no constituye un defecto y no es motivo de reembolso ni de cancelación del alquiler. Por razones logísticas, siempre se acuerda un plazo de 90 minutos para la entrega.
- Varios :
6.1 Two Fine Wheels ofrece un servicio de asistencia en carretera con un coste de 3 € por kilómetro desde la tienda (véase la dirección en el apartado 5.3). Su disponibilidad no se puede garantizar por razones logísticas y, por lo tanto, no forma parte del contrato.
6.2 Se recomienda encarecidamente a los arrendatarios que contraten un seguro de responsabilidad civil y contra robo.
6.3 Two Fine Wheels se reserva el derecho de cancelar la actividad o el alquiler sin previo aviso y sin reembolso si el cliente se encuentra bajo los efectos de drogas o alcohol.
6.4 Si la bicyclette réservée n'est pas disponible, une bicyclette de remplacement présentant les mêmes caractéristiques sera proposée en compensation. Se reembolsará cualquier diferencia de precio.
Jurisdicción :
Para cualquier controversia derivada de este contrato, se acuerda la legislación española y la jurisdicción del tribunal competente, salvo que disposiciones imperativas dicten lo contrario.
Versión originale :
La versión original de estos términos y condiciones es el texto en español. La traducción al alemán, inglés y otros idiomas se proporciona únicamente para su comodidad ; las desviaciones son legalmente irrelevantes.
Versión del 5 de enero de 2026, Cala d'Or, Mallorca. Two Fine Wheels, X2912753X
ENGLISH : GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR BICYCLE RENTAL BETWEEN THE CUSTOMER AND Two Fine Wheels
- Réservation, transfert et paiement :
1.1 Le paiement du prix de la location et de tout service supplémentaire est dû au moment de la réservation.
1.2 Le locataire reçoit le(s) vélo(s) en parfait état de fonctionnement. Dès le moment de la remise du vélo, le locataire assume l'entière responsabilité du/des vélo(s).
1.3 Nous ne louons que sur présentation d'une carte d'identité ou d'un permis de conduire valide et nous nous réservons le droit de demander un dépôt de garantie.
1.4 Le locataire est tenu de signaler tout défaut ou dommage sur le(s) vélo(s) dès réception. Les dommages survenus pendant la période de location doivent être signalés immédiatement et le locataire est responsable de tous les frais encourus pour la réparation des dommages.
- Annulation et résiliation/détournement :
2.1 Si une réservation est annulée jusqu'à 30 jours avant le début de la période de location, 50% du coût de location sera remboursé. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 30 jours avant le début de la période de location.
2.2 Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation anticipée du contrat de location ou de non-présentation.
- Retour :
3.1 La période de location est convenue de manière contraignante dans le contrat. Le lieu et l'heure de retour font partie du contrat. Un retour tardif entraînera des frais de 200% du prix de la location, ainsi que tous les frais consécutifs, en particulier la perte d'une location ultérieure.
3.2 Tout dépôt de garantie sera remboursé lors du retour de l'équipement dans un état propre, y compris tous les accessoires. Une taxe de nettoyage de 10 € peut être déduite pour les retours dans un état sale ou inacceptable.
- Responsabilité, dommages, accidents et vol :
4.1 L'utilisation de l'équipement, la participation à des activités sportives et les visites guidées sont aux risques et périls du preneur. Le résident déclare qu'il est physiquement et mentalement apte à participer à l'activité.
4.2 Two Fine Wheels n'est pas responsable des dommages causés par le locataire ou par des tiers suite à l'utilisation du ou des vélos et des accessoires.
4.3 Le loueur est seul responsable en cas de vol. Le locataire est tenu de garder le(s) vélo(s) et les accessoires en sécurité à tout moment et de ne jamais les laisser sans surveillance. La nuit, le(s) vélo(s) et les accessoires doivent être rangés dans un local sûr et verrouillable. En cas de perte, le loueur doit payer la valeur de remplacement. Celle-ci est calculée comme suit : 4.3.1 Bicycles de moins de 18 mois : prix d'achat original // 4.3.2 Bicycles de plus de 18 mois : 75% du prix d'achat original. Une liste de prix pour les vélos peut être consultée sur demande ; sinon, le prix de détail recommandé par le fabricant s'applique.
4.4 Le loueur est responsable des dommages causés au(x) vélo(s) et des dommages consécutifs à son (leur) utilisation, y compris les dommages causés à des tiers et au coureur lui-même. Le locataire est responsable de tous les frais qui ne sont pas couverts par l'assurance. Ceci s'applique également aux dommages causés par la peinture sur le cadre.
4.5 Le locataire accepte expressément que les coordonnées de sa carte de crédit puissent être utilisées pour régler d'éventuels dommages. Tous les frais liés aux dommages ou au vol doivent être payés à la date de retour convenue.
- Livraisons :
5.1 Two Fine Wheels propose la livraison et la collecte de bicyclettes à partir du 16 mars 2026.
5.1.1 En raison de limitations techniques actuelles, les livraisons peuvent être réservées en ligne pour des dates antérieures au 16 mars 2026. Celles-ci ne peuvent être satisfaites, et la collecte et le retour des vélos au magasin „Avinguda Benvinguts 3, 07660 Cala d'Or“ est l'arrangement convenu. Les paiements effectués pour la livraison au moment de la réservation seront remboursés.
5.2 La livraison est un service supplémentaire à la location de vélos. Le coût est calculé automatiquement après l'enregistrement de l'adresse et constitue la base du service. Si l'adresse de livraison réelle diffère de l'adresse fournie au moment de la réservation, un supplément de 200% du prix affiché par kilomètre supplémentaire sera facturé.
5.3 Coûts : Le prix de base pour la livraison est de €30, ce qui comprend la livraison dans un rayon de 15km du magasin à „Avinguda Benvinguts 3, 07660 Cala d'Or“. Chaque kilomètre supplémentaire coûte €2, avec une distance de livraison maximale de 82km. Les livraisons sont offertes pour les commandes/rentals d'une valeur minimale de €70. Les livraisons sont gratuites pour les commandes/rentals d'une valeur minimale de €500.
5.4 Jour et heure de livraison : Pour des raisons logistiques, la planification de l'itinéraire et l'ordonnancement du transfert auront lieu environ 1 à 7 jours avant le début de la période de location. Toute demande spéciale sera prise en compte dans la mesure du possible et dans l'ordre où elle a été reçue. La procédure et l'heure exactes de la remise en main seront communiquées au client par e-mail. Un retard dans le transfert de l'objet loué dû à des circonstances indépendantes de la volonté du fournisseur (y compris, en particulier, des retards dus à un trafic intense ou à des accidents) ne constitue pas un défaut et ne donne pas lieu à un remboursement ou à une annulation de la location. Un délai de 90 minutes pour le transfert est toujours convenu pour des raisons logistiques.
- Miscellaneous :
6.1 Two Fine Wheels offre un service de dépannage à un coût de 3€ par kilomètre depuis le magasin (adresse voir 5.3). Sa disponibilité ne peut être garantie pour des raisons logistiques et ne fait donc pas partie du contrat.
6.2 Il est vivement conseillé aux locataires de souscrire une assurance responsabilité civile et une assurance contre le vol.
6.3 Two Fine Wheels se réserve le droit d'annuler l'activité ou la location sans préavis et sans remboursement si le client est sous l'influence de la drogue et/ou de l'alcool.
6.4 Si un vélo réservé est indisponible, un vélo de remplacement présentant les mêmes caractéristiques peut être fourni à titre de compensation. Toute différence de prix sera remboursée.
Juridiction :
Pour tout litige découlant du présent contrat, la loi espagnole et la compétence du tribunal compétent sont convenues, sauf dispositions obligatoires contraires.
Version originale :
La version originale de ces termes et conditions est le texte espagnol. La traduction en allemand, en anglais et dans d'autres langues est fournie à titre de commodité uniquement ; les déviations ne sont pas légalement pertinentes.
Version datée du 5 janvier 2026, Cala d'Or, Majorque. Two Fine Wheels, X2912753X
FRANÇAIS : CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION DE VÉLOS ENTRE LE CLIENT ET Two Fine Wheels
1. réservation, remise et paiement :
1.1 Le paiement du prix de la location et des prestations annexes s'effectue au moment de la réservation.
1.2 Le locataire reçoit le(s) vélo(s) en parfait état technique. Dès la remise du vélo/des vélos, le locataire en est le seul responsable.
1.3 Nous ne louons que sur présentation d'une carte d'identité ou d'un permis de conduire et nous nous réservons le cas échéant le droit de demander une caution de sécurité.
1.4 Le locataire est tenu de signaler d'éventuels défauts ou dommages lors de la prise en charge du/des vélo(s). Les dommages survenus pendant la durée de la location doivent être signalés immédiatement, les frais occasionnés pour la réparation des dommages sont à la charge du locataire.
2. l'annulation et l'interruption/la résiliation :
2.1 En cas d'annulation d'une réservation jusqu'à 30 jours avant le début de la location, 50% des frais de location seront remboursés. En cas d'annulation moins de 30 jours avant le début de la location, aucun remboursement ne sera effectué.
2.2 En cas d'interruption de la location ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.
3.retour :
3.1 La durée de location est convenue de manière contraignante dans le contrat. Le lieu et l'heure de restitution font partie intégrante du contrat. En cas de restitution tardive, des frais de 200% du prix de la location seront facturés, ainsi que les frais consécutifs, notamment une location suivante annulée.
3.2 Toute caution éventuellement retenue sera remboursée si l'appartement est restitué dans un état propre, y compris tous les accessoires. En cas de restitution dans un état sale, non justifiable, 10 € peuvent être retenus pour le nettoyage.
4.responsabilité, dommages, accidents et vol :
4.1 L'utilisation et l'activité sportive ainsi que la participation à des visites guidées se font aux risques et périls de l'utilisateur. Le locataire déclare sous sa propre responsabilité qu'il est en mesure de participer à l'activité en raison de son état de santé.
4.2 Two Fine Wheels n'est pas responsable des dommages causés au locataire ou à des tiers par l'utilisation du/des vélo(s) et des accessoires.
4.3 Le locataire est seul responsable en cas de vol. Le locataire s'engage à toujours garder le(s) vélo(s) ainsi que les accessoires en sécurité et à ne jamais les laisser sans surveillance. La nuit, le(s) vélo(s) et les accessoires doivent être rangés dans un local sécurisé et verrouillable. En cas de perte, le locataire doit s'acquitter de la valeur de remplacement. Celle-ci est calculée comme suit : 4.3.1 Vélos de moins de 18 mois : prix neuf // 4.3.2 Vélos de plus de 18 mois : 75% du prix neuf. Une liste de prix des vélos peut être consultée sur demande, sinon c'est le prix de vente indicatif du fabricant qui s'applique.
4.4 Le locataire est responsable des dommages causés au(x) vélo(s) ainsi que des dommages indirects résultant de l'utilisation à des tiers ainsi qu'au conducteur lui-même. Les frais sont à la charge du locataire dans leur intégralité et ne sont pas assurés. Cela vaut également pour les dommages à la peinture du cadre.
4.5 Le locataire accepte expressément que les données de sa carte de crédit soient utilisées pour le règlement de tout dommage. Tous les frais occasionnés par des dommages ou des vols doivent être payés jusqu'à la date de restitution convenue.
5. les livraisons :
5.1 Two Fine Wheels propose la livraison et l'enlèvement de vélos à partir du 16 mars 2026.
5.1.1 Pour des raisons techniques actuellement inévitables, les livraisons peuvent être réservées en ligne, même pour des dates antérieures au 16 mars 2026. Celles-ci ne peuvent pas être effectuées et il est convenu de retirer et de restituer les vélos au magasin „Avinguda Benvinguts 3, 07660 Cala d'Or“. Les sommes versées lors de la réservation pour la livraison seront remboursées.
5.2 Une livraison est un service supplémentaire à la location de vélo. Les coûts sont calculés automatiquement lors de la saisie de l'adresse et constituent la base du service. Si la livraison effective diffère de l'adresse indiquée lors de la réservation, le supplément par kilomètre supplémentaire est de 200% du prix indiqué.
5.3 Frais : Le prix de base d'une livraison est de 30€, ce qui comprend une livraison à 15km du magasin „Avinguda Benvinguts 3, 07660 Cala d'Or“. Chaque kilomètre supplémentaire coûte 2€, la distance maximale de livraison est de 82km. Les livraisons sont proposées à partir d'une valeur de marchandise/loyer de 70€. Les livraisons sont gratuites à partir d'une valeur de marchandise/loyer de 500€.
5.4 Jour et heure de livraison : pour des raisons logistiques, la planification de l'itinéraire et l'accord sur l'heure de livraison auront lieu environ 1 à 7 jours avant le début de la location. Les éventuelles demandes spéciales seront prises en compte dans la mesure du possible et dans l'ordre où elles seront communiquées. Le déroulement exact de la remise ainsi que l'heure seront communiqués au client par e-mail. Un retard dans la remise de l'objet loué en raison de circonstances non imputables au fournisseur (en font notamment partie les retards dus à une augmentation du trafic et aux accidents) ne constitue pas un défaut et ne donne pas lieu à un remboursement ou à la non-présentation du locataire. Un créneau horaire de 90 minutes pour la remise est toujours convenu pour des raisons logistiques.
6.autres :
6.1 Two Fine Wheels propose un service de dépannage à hauteur de 3€ par kilomètre de distance jusqu'au magasin (adresse voir 5.3). Sa disponibilité ne peut pas être garantie pour des raisons logistiques et n'est donc pas l'objet du contrat.
6.2 Il est expressément recommandé aux locataires de souscrire une assurance responsabilité civile et une assurance contre le vol.
6.3 Two Fine Wheels se réserve le droit d'interrompre l'activité ou la location sans préavis et sans remboursement si le client est sous l'influence de drogues et/ou d'alcool.
6.4 Si un vélo réservé n'est pas disponible, un vélo de remplacement de caractéristiques identiques peut être mis à disposition en compensation. Les éventuelles différences de prix seront remboursées.
Juridiction compétente :
Pour les éventuels litiges découlant du présent contrat, il est convenu - si aucune disposition impérative ne s'y oppose - d'appliquer le droit espagnol et de confier la compétence au tribunal matériellement compétent.
Version originale :
La version originale des conditions générales est le texte espagnol. La traduction en allemand, en anglais et dans d'autres langues n'est qu'un service, les divergences ne sont pas pertinentes d'un point de vue juridique.
Version du 5 janvier 2026, Cala d'Or- Mallorca. Two Fine Wheels, X2912753X
