Terms & Conditions

CONDICIONES LEGALES DEL CONRATO DE ALQUILER DE BICICLETA ENTRE EL CLIENTE Y TWOFINEWHEELS

1. Reserva, entrega y pago:

1.1 El pago del precio del alquiler y de los servicios complementarios se hace en el momento de efectuar la reserva.

1.2 El cliente recibe la(s) bicicleta(s) en perfectas condiciones técnicas. A partir de la entrega, el cliente es el único responsable de la(s) bicicleta(s).

1.3 Solo alquilamos previa presentación de un documento de identidad y nos reservamos el derecho a un depósito de seguridad si es necesario.

1.4 El cliente está obligado a reclamar cualquier defecto o daño al hacerse cargo de la(s) bicicleta(s). Los daños durante el período de alquiler deben ser informados de inmediato, y los costos incurridos para reparar los daños deben ser asumidos por el cliente.

2. Cancelación y retirada:

2.1 Si se cancela una reserva hasta 30 días antes del inicio del período de alquiler, se reembolsará el 50% de los gastos de alquiler. Si cancela con menos de 30 días antes del inicio del alquiler, no habrá reembolso.

2.2 No se devolverá dinero si se cancela el alquiler durante el periodo contratado o si el cliente no se presenta.

3. Devolución:

3.1 El período de alquiler se acuerda vinculantemente en el contrato. Si una bicicleta no se devuelve en el plazo acordado se deberá abonar una penalización de 200€. así como los gastos de seguimiento, como un alquiler posterior fallido.

3.2 Cualquier depósito que haya sido retenido será reembolsado si el artículo se devuelve limpio, incluidos todos los accesorios. Si se devuelve en un estado sucio e inaceptable, se pueden retener 10 € para la limpieza.

4. Responsabilidad, daños, accidentes y robo:

4.1 El uso y las actividades deportivas, así como la participación en excursiones guiadas son bajo su propio riesgo. El cliente declara bajo su propia responsabilidad que está físicamente apto para participar en la actividad.

4.2 TwoFineWheels no se hace responsable de los daños causados al cliente o a terceros por el uso de la(s) bicicleta(s) y los accesorios.

4.3 El cliente es el único responsable del robo. El cliente se compromete a mantener siempre seguras la(s) bicicleta(s) y accesorios y nunca dejarlos desatendidos. Por la noche, la(s) bicicleta(s) y los accesorios deben estacionarse en una habitación segura y con cerradura. En caso de pérdida, el cliente deberá pagar el valor de reposición. Se calcula de la siguiente manera: 4.3.1 Bicicletas con menos de 18 meses: precio nuevo // 4.3.2 Bicicletas con más de 18 meses: 75% del precio nuevo // 4.3.3 El valor nuevo siempre para bicicletas en las categorías Premium, Premium+ y Club. Se puede consultar una lista de precios de las bicicletas bajo petición.

4.4 El cliente es responsable de los daños a la(s) bicicleta(s) y de los daños resultantes del uso a terceros y al propio conductor Los costes correrán a cargo del cliente en su totalidad y no están asegurados. Esto también se aplica a los daños de pintura.

4.5 El cliente acepta expresamente que los datos de la tarjeta de crédito puedan utilizarse para reparar cualquier daño. Todos los costes debidos a daños o robo deben pagarse en el momento de la devolución acordada.

5. Otro:

5.1 NO OFRECEMOS SERVICIO EN CARRETERA

Le proporcionamos una bomba, herramientas y una cámara de aire para reparar una rueda pinchada, pero NO ofrecemos un servicio para recuperarlo a usted o a su bicicleta de regreso a nuestra tienda, sin importar qué tipo de daño ocurra.

Usted es responsable de que todas las bicicletas regresen a nuestra tienda dentro del período de alquiler acordado. ¡Usted acepta esto explícitamente al firmar el contrato de alquiler!

5.2 Se recomienda expresamente a los clientes la contratación de un seguro de responsabilidad civil y robo.

5.3 TwoFineWheels se reserva el derecho de cancelar la actividad o alquiler sin previo aviso y sin reembolso si el cliente se encuentra bajo la influencia de drogas y/o alcohol.

5.4 Si TwoFineWheels no dispone de una bicicleta reservada, se puede poner a disposición una bicicleta de repuesto de las mismas características como compensación. Cualquier diferencia de precio será reembolsada.

Jurisdicción:

Para cualquier controversia derivada del presente contrato, se acuerda la aplicación de la legislación española y la jurisdicción del tribunal competente – salvo que existan otras disposiciones imperativas en contrario.

ENGLISH: GENERAL CONDITIONS OF THE BICYCLE RENTAL BETWEEN THE CUSTOMER AND TWOFINEWHEELS

1. Booking, delivery and payment:

1.1 The payment of the rental price and the additional services takes place when the reservation is made.

1.2 The customer receives the bicycle(s) in a technically perfect condition. From the handover, the customer has sole responsibility for the bicycle(s).

1.3 We only rent on presentation of an identity card or a driver‘s license and reserve the right to keep a security deposit if necessary.

1.4 The customer is obliged to complain about any defects or damage when taking over the bicycle(s). Damage during the rental period must be reported immediately, and the costs incurred for repairing the damage must be borne by the customer.

2.Cancellation and withdrawal:

2.1 If a reservation is canceled up to 30 days before the start of the rental period, 50% of the rental costs will be refunded. If the cancelation less than 30 days before the start of the rental, there will be no refund.

2.2 No money will be refunded if the rental is interrupted or the customer does not show up.

3.Return:

3.1 The rental period is bindingly agreed in the contract. If a bike does not return within the agreed time a penalty of 200€ will have to be paid. as well as the follow-up costs, such as a failed subsequent rental.

3.2 Any deposit that may have been retained will be refunded if the item is returned in a clean condition, including all accessories. If returned in a dirty, unacceptable condition, €10 may be retained for cleaning.

4.Liability, damage, accidents and theft:

4.1 Use and sporting activities as well as participation in guided tours are at the customers risk. The customer declares on his own responsibility that he is physically able to take part in the activity.

4.2 TwoFineWheels is not liable for damage caused to the customer or third parties by the use of the bicycle(s) and the accessories.

4.3 The customer is solely liable for theft. The customer must always keep the bicycle(s) and accessories safe and never leave them unattended. At night, the bicycle(s) and accessories must be kept in a secure, lockable room. In the event of theft, the customer must pay the replacement value. This is calculated as follows: 4.3.1 Bicycles less than 18 months old: original price // 4.3.2 Bicycles older than 18 months: 75% of the original price // 4.3.3 Bicycles in the Premium, Premium+ and Club categories: always original price to pay. A price list of the bicycles can be consulted on request.

4.4 The customer is liable for damage to the bicycle(s) and consequential damage from use to third parties and the driver himself. The costs are to be borne in full by the customer and are not insured. This also applies to paint damage to the frame.

4.5 The customer expressly agrees that the credit card data may be used to settle any damage. All costs due to damage or theft must be paid by the time oft he agreed return date.

5.Other:

5.1 WE DO NOT OFFER ROAD SERVICE

We do supply you with a pump, tools and inner tube to fix a flat tire, but we do NOT offer a service to retrieve you or the bike back to our shop, no matter which kind of damage occurs.

You are responsible that all bikes return to our shop within the agreed rental period. You explicitly accept this by signing the rental contract!

5.2 The customers are expressly recommended to contract a liability and theft insurance.

5.3 TwoFineWheels reserves the right to cancel the activity or rental without further notice and without refund if the customer is under the influence of drugs and/or alcohol.

5.4 If a booked bike is not available, a different bike with the same characteristics can be made available as compensation. Any price difference will be refunded.

Jurisdiction:

For any disputes arising from this contract, the application of Spanish law and the jurisdiction of the competent court is agreed – unless there are other mandatory provisions to the contrary.

DEUTSCH: ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN ZUR FAHRRADMIETE ZWISCHEN DEM KUNDEN UND TWOFINEWHEELS

1.Buchung, Übergabe und Bezahlung:

1.1 Die Bezahlung des Mietpreises und der Nebenleistungen erfolgt bei Reservierung.

1.2 Der Mieter erhält das Fahrrad/ die Fahrräder in technisch einwandfreiem Zustand. Ab der Übergabe hat der Mieter die alleinige Verantwortung für das Fahrrad/ die Fahrräder.

1.3 Wir vermieten nur gegen Vorlage eines Personalausweises oder eines Führerscheins und behalten uns gegebenenfalls eine Sicherheitskaution vor.

1.4 Der Mieter ist verpflichtet bei der Übernahme des Fahrrades/ der Fahrräder eventuelle Defekte oder Beschädigungen zu beanstanden. Schäden während der Mietdauer sind unverzüglich zu melden, die anfallenden Kosten zur Schadensbehebung sind vom Mieter zu tragen.

2.Stornierung und Abbruch/ Rücktrittt:

2.1 Bei Stornierung einer Reservierung bis 30 Tage vor Mietantritt werden 50% der Mietkosten erstattet. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Mietantritt erfolgt keine Erstattung.

2.2 Bei Abbruch der Miete oder Nichtantritt wird kein Geld erstattet.

3.Rückgabe:

3.1 Die Mietdauer wird verbindlich im Vertrag vereinbart. Wenn ein Fahrrad nicht innerhalb der vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, wird eine Strafe von 200 € fällig, sowie die Folgekosten, wie zum Beispiel eine ausfallende folgende Vermietung.

3.2 Eine eventuell einbehaltene Kaution wird bei Rückgabe in sauberem Zustand inkl. vollständigem Zubehör zurückerstattet. Bei Rückgabe in einem schmutzigen, nicht vertretbaren Zustand, können 10 € für die Reinigung einbehalten werden.

4.Haftung, Schäden, Unfälle und Diebstahl:

4.1 Die Nutzung und die sportliche Betätigung sowie die Teilnahme an geführten Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Mieter erklärt eigenverantwortlich, dass er gesundheitlich in der Lage ist an der Aktivität teilzunehmen.

4.2 TwoFineWheels haftet nicht für Schäden, die durch den Gebrauch des Fahrrades/ der Fahrräder und dem Zubehör dem Mieter oder Dritten entstehen.

4.3 Der Mieter haftet alleinig bei Diebstahl.  Der Mieter verpflichtet sich, das Fahrrad/ die Fahrräder sowie das Zubehör immer gesichert aufzubewahren und nie unbeaufsichtigt zu lassen. Nachts muss das Fahrrad/ die Fahrräder sowie das Zubehör in einem gesicherten, abschließbaren Raum abgestellt werden. Bei Verlust hat der Mieter den Wiederbeschaffungswert zu entrichten. Dieser berechnet sich wie folgt: 4.3.1 Fahrräder weniger als 18 Monate alt: Neupreis // 4.3.2 Fahrräder älter als 18 Monate: 75% des Neupreises // 4.3.3 Bei Fahrrädern der Kategorien Premium, Premium+ und Club ist immer der Neuwert zu bezahlen. Eine Preisliste der Fahrräder kann auf Antrag eingesehen werden.

4.4 Der Mieter haftet bei Schäden am Fahrrad/ an den Fahrrädern sowie Folgeschäden aus der Benutzung an Dritten sowie dem Fahrer selbst. Die Kosten sind vom Mieter im vollen Ausmaß selbst zu tragen und nicht versichert. Dies gilt auch für Lackschäden am Rahmen.

4.5 Der Mieter erklärt ausdrücklich sein Einverständnis, das die Daten der Kreditkarte zur Begleichung jeglicher Schäden verwendet werden darf. Alle Kosten durch Beschädigung oder Diebstahl sind bis zum Zeitpunkt der vereinbarten Rückgabe zu bezahlen.

5.Sonstiges:

5.1 WIR BIETEN KEINEN PANNENSERVICE AN

Wir stellen Ihnen eine Pumpe, Werkzeuge und einen Schlauch zur Reparatur eines platten Reifens zur Verfügung, bieten jedoch KEINEN Service an, um Sie oder das Fahrrad zurück in unser Geschäft zu bringen, unabhängig von der Art des Schadens.

Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Fahrräder innerhalb der vereinbarten Mietdauer in unserem Shop zurückkommen. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptieren Sie dies ausdrücklich!

5.2 Den Mietern wird ausdrücklich empfohlen, eine Haftpflicht- und Diebstahlversicherung abzuschließen.

5.3 TwoFineWheels behält sich das Recht vor die Aktivität bzw. Miete ohne weitere vorherige Ankündigung und ohne Rückerstattung abzubrechen sofern der Kunde unter Drogen- und/oder Alkoholeinfluss steht.

5.4 Sofern ein gebuchtes Fahrrad nicht verfügbar ist kann ein Ersatzrad gleicher Eigenschaften als Ausgleich zur Verfügung gestellt werden. Eventuelle Preisunterschiede werden erstattet.

Gerichtsstand:

Für etwaige Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird – wenn dem keine zwingenden Bestimmungen entgegenstehen – die Anwendung spanischen Rechts und die Zuständigkeit des sachlich dafür zuständigen Gerichts vereinbart.